Retourneren

Bij Design Wall Arts streven we naar jouw volledige tevredenheid met onze producten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan bieden we je de mogelijkheid om gebruik te maken van het herroepingsrecht en je bestelling te retourneren. Hieronder vind je belangrijke informatie over het herroepingsrecht en de retourprocedure.

 

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

 

Terugbetaling

Bij retournering van het product ontvang je het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product van je thuisadres naar onze webwinkel voor eigen rekening zijn. We raden je aan om de website van je vervoerder te raadplegen voor de exacte tarieven. De kosten bedragen doorgaans circa €13,00 per pakket.

 

Retourprocedure

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, vragen we je om het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking te retourneren. Neem contact met ons op via info@designwallarts.nl om je retourzending aan te melden. We zullen je voorzien van verdere instructies en begeleiding voor het retourneren van je product.

Zodra we je retourzending in goede orde hebben ontvangen, zullen we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten op de oorspronkelijke betaalmethode.

​

Mocht je nog vragen hebben over het retourneren van je bestelling of de retourprocedure, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder te assisteren.